NADİDESTİL.COM – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden [NADİDESTİL.COM’un ticari unvanı / şirket türü] (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı KVKK kapsamında web sitemiz nadidestil.com üzerinden işlem yapan ziyaretçilerimizin, üyelerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri Sorumlusu: NAYİME NİSA AŞAN
Adres: ÇAYDAÇIRA MAH. 4004 CAD. C BLOK NO: 10 C MERKEZ/ELAZIĞ
Telefon: 05318872724
E-posta: [email protected]
Web: www.nadidestil.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi

• Üyelik Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (maskeleme/şifreleme yöntemleriyle saklanan)

• Müşteri İşlem Bilgileri: Alışveriş geçmişi, sipariş detayları, iade ve değişim bilgileri, talep ve şikayet kayıtları

• Ödeme Bilgileri: Fatura bilgileri, ödeme aracı bilgisi (kredi kartı bilgileriniz doğrudan ödeme kuruluşları tarafından işlenir, sistemlerimizde tam kart bilgisi tutulmaz)

• Pazarlama Bilgileri: Kampanyalara verdiğiniz onaylar, ticari elektronik ileti izin ve ret kayıtları, çerezler üzerinden elde edilen tercih bilgileri

• İşlem Güvenliği ve Log Kayıtları: IP adresi, cihaz bilgileri, giriş-çıkış zamanı, çerez verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik ve hesap oluşturma süreçlerinin yürütülmesi

• Web sitemiz üzerinden ürün ve hizmet satışının gerçekleştirilmesi

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, paketlenmesi ve kargoya teslim edilmesi

• Faturalama ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi

• İade, değişim ve cayma hakkı süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri memnuniyetinin artırılması, talep ve şikayet yönetimi

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, web sitesi performansının izlenmesi

• Kampanya, promosyon, kişiye özel teklif ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız halinde)

• İlgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, mali ve hukuki süreçlerin yürütülmesi

• Kötüye kullanımların tespiti ve önlenmesi, hukuki güvenliğin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz üzerinden üyelik formu ve sipariş sayfaları

• İletişim formları, canlı destek ve müşteri hizmetleri kanalları

• Kargo ve ödeme altyapıları

• Çerezler aracılığıyla

otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

İşleme, KVKK’nın ilgili hükümlerine dayanılarak;

• Sözleşmenin kurulması veya ifası (online satış sözleşmesi, mesafeli satış sözleşmesi vb.),

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Meşru menfaatlerimizin korunması (dolandırıcılığın önlenmesi vb.),

• Açık rızanız (pazarlama faaliyetleri, çerez kullanımı vb.)

hukuki sebeplerine dayanılarak gerçekleştirilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, faaliyetlerimizi yürütmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu ölçüde:

• Kargo ve lojistik şirketlerine (ürünlerin teslimi için),

• Ödeme kuruluşları ve bankalara (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için),

• Bilgi teknolojileri hizmeti aldığımız firmalara (barındırma, teknik destek, bakım vb.),

• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişi/kuruluşlara,

• Hukuki süreçlerde avukatlar ve hukuki danışmanlara,

• Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

aktarılabilmektedir.

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK’nın öngördüğü şartlara ve Kurul kararlarına uygun hareket edilmektedir. (Eğer hiç yurt dışı altyapı kullanmıyorsanız “yurt dışına aktarım yapılmamaktadır” şeklinde değiştirebilirsin.)

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

nadidestil.com olarak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek ve tercihlere göre kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerez tercihleriniz tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetilebilir.
(Ayrı “Çerez Politikası” sayfan varsa bu bölümü kısaltıp o sayfaya link verebilirsin.)

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi çerçevesinde;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlemenin kısıtlanmasını talep etme (şartları dahilinde),

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yazılı olarak veya mevzuata uygun diğer yöntemlerle;

• [Şirket adresi] adresine posta yoluyla,

• [KEP adresi varsa],

• [Başvuru için kullanılacak e-posta adresi]

üzerinden iletebilirsiniz.

Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilecektir.