İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI
Siparişinizi teslim aldığınızda kargo paketinde yırtılma, ezilme, ıslanma vb. bir sorun olup olmadığını mutlaka kargo görevlisinin yanında kontrol etmelisiniz. Kargo yetkilisi, kargo paketinde veya içeriğinde bir problem olması durumunda size yardımcı olacaktır.
1-İade hakkının kullanılması için 7 (yedi) günlük süre içinde paketinizin içerisinde yer alan iade formunu eksiksiz bir şekilde doldurarak tarafımıza gönderim sağlayınız. İade edilmek istenen Ürün ve Ürünler’in işbu Sözleşmenin 6. Maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.
2- Özürlü ve kusurlu ürünlerde (defo, yırtık) kargo Satıcıya aittir.
3- Anlaşmalı kargolarımız dışında tarafımıza gönderilen kargolarınız kabul edilmez.
4-Sadece ambalajı açılmamış, orjinalliği bozulmamış ürünlerde iade mevcuttur. (Aksesurlar hariç) İade hakkının kullanılması için 7 (yedi) günlük süre içinde paketinizin içerisinde yer alan iade formunu eksiksiz bir şekilde doldurarak tarafımıza gönderim sağlayınız.
İade istenen Ürün ve Ürünler’in işbu Sözleşmenin 6. Maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.
5- Keyfi iadelerde kargo ücretleri Alıcıya aittir.
MNG /DHL kargo gönderi kodumuz Ahmet Eren Aşan 2313423092 bu kod ile iade etmek istediğiniz ürün ve ürünleri tarafımıza karşı ödemeli göndermeniz gerekmektedir.
6-MNG/DHL ile gelen siparişlerin iadesi için en yakın Mng/Dhl Kargo şubesine bırakabilirsiniz.
7- Yurtiçi kargo gönderi kodumuz MNG /DHL kargo gönderi kodumuz Ahmet Eren Aşan 2313423092 bu kod ile iade etmek istediğiniz ürün ve ürünleri tarafımıza karşı ödemeli göndermeniz gerekmektedir.
8- Paketiniz şirketimize ulaştığında ürün tutarınızdan kargo ücreti (130.00TL) tahsil edilip tarafınıza iadeniz sağlanacaktır.
9-İade işlemleriniz paketiniz bize ulaştıktan sonra 1-7 iş günü içerisinde tarafınıza sağlanacaktır.
10- İNDİRİMLİ/KAMPANYALI ÜRÜNLERDE İADE YOKTUR,DEĞİŞİM MEVCUTTUR. (HEDİYE ÇEKİ)